[spoiler]
Conocimiento del tema a moderar: Es habitual que se nombren moderadores que sean expertos o que dominen claramente la temática del foro o subforo que vayan a moderar. Así, el moderador podrá mediar más fácilmente discusiones creadas en torno a aspectos avanzados de una temática.
Aportaciones al foro: Cuando un usuario escribe posts de calidad habitualmente, o contenidos interesantes, aporta nueva información o ayuda a otros usuarios de modo regular, se le pueden llegar a otorgar privilegios de moderación por su demostrado interés por el foro y por mejorarlo.
Buena actitud con los demás: Un moderador debe mostrarse amable con todo el mundo aunque no tenga que necesariamente simpatizar con otros usuarios del foro. Un usuario conflictivo nunca será nombrado moderador ya que sería incapaz de llevar a cabo la labor que se pretende. Por eso, los usuarios que reciben privilegios de moderador suelen tener actitudes correctas y de respeto hacia todos los usuarios.
Frecuencia de conexión al foro: Es importante también que los moderadores sean usuarios habituales del foro, que no lo dejen desatendido durante mucho tiempo. Así, es habitual presenciar ceses de moderación a usuarios que han abandonado por largos periodos de tiempo el foro que moderaban.
Confianza: El usuario que aspira a ser moderador debe ser una persona en la que se pueda confiar, pues cuando alcance el puesto podrá realizar labores importantes que podrían alterar gravemente el buen rumbo de un foro. Por ello, los usuarios deben haber demostrado que se puede confiar en ellos.
Labores de moderación
Orden de mensajes e hilos de conversación. En casi todos los softwares de foros, los moderadores tienen la capacidad directa de forzar el orden en el foro.
Pueden colocar temas de conversación en sus foros correspondientes. Por poner un ejemplo, si un moderador ve un tema de videojuegos en un foro de botánica, la acción que se llevará a cabo será mover dicho tema al subforo de videojuegos. Y en el caso de no haber tal foro y si las normas lo establecen, el moderador podrá cerrar el tema o incluso eliminarlo ya que no tiene nada que ver con la temática tratada en el foro.
Por otro lado, enviar varios mensajes seguidos sin que nadie responda al anterior mensaje que hemos enviado suele estar prohibido. Los moderadores pueden juntar todos los mensajes enviados para que quede como resultado un único mensaje que contenga todo lo que se ha escrito en mensajes separados.
Además si los mensajes que envían los usuarios están equivocados o no tienen que ver con el tema tratado, el moderador puede, a su juicio, editar dichos mensajes o avisar al usuario que originó el inconveniente (envió el aporte originalmente).
Corrección de comportamientos negativos. Los moderadores suelen tener el deber moral de crear un clima adecuado en el foro y o chat, y por tanto de avisar a los usuarios de que corrijan los malos comportamientos que puedan tener. Son mal vistos en los foros comportamientos como los reflotes, es decir, contestar a un tema tan antiguo que ya no tiene sentido, o la información dada ya es cosa del pasado. También se ve mal el floodeo (del inglés flood, inundación), lo que viene a significar enviar mensajes cortos e irrelevantes, o escribir varios mensajes seguidos.
Otro comportamiento muy mal visto por todos los foros y contra el que los moderadores deben luchar a toda costa es el trolleo o empeoramiento voluntario del correcto ambiente de discusión del foro. Asimismo, todas las faltas de respeto, amenazas y similares tienen la desaprobación de los moderadores. (Aunque claro, acá amamos las discusiones y motivamos la aparción de Trolls, el moderador debe ser juicioso al respecto)
Tampoco se ve bien usar el foro como un chat, es decir, utilizar un lenguaje abreviado a propósito (por ejemplo, escribir "k" en vez de "que", o abreviaciones similares como "qtl" en lugar de "¿Qué tal?") y enviar mensajes poco relevantes. también un moderador debe hacer que el tema se haga interesante en un respectivo punto
Búsqueda de nuevos usuarios y promoción/participación. El moderador tiene que animar a los usuarios a que lean y participen de los debates, publicando sus propios mensajes, realizando ediciones a temas de otros usuarios en el Foro asignado de forma que puedan lucirse en el Portal. Debe tomar en cuenta que cualquier Foro y chat tiene altos y bajos, por lo que normalmente un Foro tendrá una agitada actividad inicial, decayendo luego su interés hasta que un tema "caliente" lo vuelva a agitar. Como Moderador, es necesario ayudar con los temas cuando su Foro pase por períodos de bajón, siendo necesario promocionarlo en redes sociales, sitios de avisos y chats.
El Moderador tiene la responsabilidad de controlar su Foro. Esto debe realizarse con responsabilidad, no con prepotencia, abuso de poder o amiguismo. Los usuarios confían en que el Moderador utilizará ese poder con responsabilidad, quien llegue a ser Moderador debe tener presente que su conducta es un ejemplo y los ojos de muchas personas están sobre si.
El Moderador debe aplicar la ética declarada de la no-censura. El contenido "dañino u ofensivo", puede considerarse como aquel material que inequívocamente es un abuso al propio sistema, al número general de miembros y a nuestra habilidad de comunicarnos libremente.
Debe de actuar ante los ataques contra miembros de nuestro Foro.. Aquellos que han sido escritos por individuos cuya razón de existir parece ser solo la de atacar.[/u] (Y de estos vamos a tener demasiados constantemente).
¿Cómo debe ser y qué debe hacer un Moderador? Imparcial, leal, paciente, dinámico, amable, intentando destacar. Al fin y al cabo al existir una comunidad de usuarios que se benefician de un servicio de comunicación y distracción, lo importante es disfrutar y hacer confortable la estadía en los foros para miembros y visitantes.
[/spoiler]
Los Administradores ayudaremos a los Moderadores en la medida de nuestras posibilidades, que son amplias, para cualquier situación que pueda encontrar; pero en la realidad, no tendrá que tratar con algo probablemente más serio que un arreglo ocasional o estético en el Foro a su cargo.
Y tengan cuidado, los estaremos vigilando. Pásen por